Пользовательское соглашение

Дата опубликования текущей версии: 20.09.2022 г.

 

ООО «Витрина Фан» (Компания) предлагает заключить договор на указанных в Пользовательском соглашении (Соглашение) условиях любому физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (Пользователь), который принял его условия.

Пользователь выражает полное и безоговорочное согласие с условиями Соглашения при начале использования любых функций сайта или при скачивании на устройство мобильного приложения (акцепт).

 

Термины и определения

Сервис - программно - аппаратный комплекс Компании, расположенный по адресу и в мобильном приложении “ ”, доступном

для скачивания в AppStore и GooglePlay.

Клиент - Пользователь, заинтересованный в приобретении Товаров.

Продавец - Пользователь, который продаёт Товар.

Товар - представленный к продаже на Сервисе и имеющийся в наличии у Продавца либо изготовленный по предварительному заказу Клиента:

- продовольственный Товар (кондитерские, хлебобулочные изделия и др.);

- непродовольственный Товар.

Заказ - запрос Клиента на приобретение и доставку Товара, оформленный способами, предложенными Сервисом.

Выгрузка - предложение Продавца, содержащее основные сведения о предлагаемых к продаже Товарах.

Профиль - учетная запись Пользователя на Сервисе, в которой доступен определенный функционал.

Личный счет - раздел Профиля с информацией о расчетных операциях.

Регистрация - установленный порядок действий, после выполнения которых Пользователь получает доступ к Профилю.

Контент - любые объекты, размещенные на Сервисе, в том числе тексты, комментарии, элементы дизайна, графические изображения, иллюстрации, видео-, фотоматериалы и пр., которые принадлежат Сервису, Пользователям, третьим лицам.

Модерация - проверка Контента Пользователя.

Блокировка - прекращение доступа к Профилю.

Политика - документ “Политика обработки персональных данных пользователей”, доступный по адресу.

 

1. Предмет

1.1. Компания предоставляет право использования Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии:

1.1.1. Клиенту - безвозмездно;

1.1.2. Продавцу - на условиях отдельно заключенного договора с Компанией.

 

2. Сервис

2.1. Сервис является агрегатором информации о Товарах в смысле, установленным Законом РФ «О защите прав потребителей».

2.2. Сервис предоставляет возможность Клиентам:

2.2.1. в информационно - справочной базе найти предложения Продавцов по продаже Товаров. Информация о Товарах на Сервисе основана на данных Продавцов;

2.2.2. заключить договоры о продаже Товара на основании оферт Продавцов, размещенных на Сервисе;

2.2.3. перечислить оплату Компании с помощью банковского перевода;

2.2.4. оставить отзыв о Товаре и/или Продавце.

2.3. Компания является продавцом Товаров, если это прямо указано в Сервисе.

2.4. Компания не является стороной договора между Продавцом и Клиентом. Компания является агентом Продавца. Компания оказывает содействие и информационную поддержку, в том числе при наличии претензий у Клиента по недостаткам Товара:

2.4.1. Компания принимает претензии Клиента и рассматривает их;

2.4.2. Компания передает претензию Продавцу при отсутствии возможности ее рассмотреть.

2.5. Продавец получает право использовать функционал Сервиса после Регистрации и акцепта Агентского договора.

2.6. Компания вправе:

2.6.1. изменять, дорабатывать и обновлять Сервис без согласия и уведомления Пользователя;

2.6.2. устанавливать любые ограничения на использование Сервиса;

2.6.3. собирать сведения Сервиса, проводить опросы в статистических целях и для улучшения качества работы Сервиса;

2.6.4. собирать и самостоятельно отбирать отзывы (комментарии) для публикации в Сервисе, самостоятельно определять срок, в течение которого они считаются актуальными;

2.6.5. не публиковать или удалять отзывы, которые не относятся к тематике Сервиса, опыту потребления Товара, не содержать полезную информацию для других Пользователей;

2.6.6. проводить профилактические работы, влекущие приостановление использования Сервиса.

 

3. Регистрация

3.1. Пользователь предоставляет полную, достоверную и не нарушающую законодательство РФ информацию, необходимую для регистрации на Сервисе.

3.2. Пользователь вправе пройти Регистрацию с помощью авторизации через свой аккаунт в одной из предложенных в Сервисе социальных сетей.

3.2.1. Пользователь соглашается, что Компания получает любую общедоступную информацию из аккаунта.

3.3. Предоставленная персональная информация хранится и обрабатывается Компанией в соответствии с условиями Политики.

3.4. После Регистрации на электронную почту либо по номеру мобильного телефона Пользователя направляется ссылка на Профиль и пароль от него.

3.5. Последующий доступ к Профилю осуществляется при указании логина и пароля или с помощью входа через социальные сети.

3.6. Все действия, совершаемые Пользователем в Сервисе, считаются совершенными им лично или его уполномоченным лицом.

3.7. Пользователь обязан уведомить Компанию об утрате доступа к Профилю.

 

4. Получение статуса Продавца

4.1. Для получения статуса Продавца Пользователь должен пройти верификацию:

4.1.1. ввести в Профиле информацию о себе;

4.1.2. указать информацию о представляемом лице. В этом случае Пользователь гарантирует наличие полномочий на представление

интересов третьего лица.

4.2. Компания проверяет полученные от Продавца сведения и документы и/или запрашивает дополнительные сведения в течение 1 (одного) рабочего дня с момента их получения. После проведения проверки Компания сообщает Пользователю о ее результатах.

4.3. Если проверка документов пройдена успешно, Пользователь получает статус Продавца, и ему становится доступен функционал Сервиса, необходимый Продавцу для взаимодействия с Клиентами и Компанией.

4.4. После приобретения статуса Продавца, Пользователь получает возможность:

4.4.1. размещать на Сервисе Выгрузку;

4.4.2. получать уведомления о Заказах;

4.4.3. отслеживать на Личном счете расчеты по Товарам, которые были заказаны Клиентами;

4.4.4. получать документы от Компании при реализации Товара по договору купли-продажи Товара, возврате Товара Клиентом;

4.4.5. иной функционал Профиля.

4.5. Продавец обязан соблюдать требования законодательства РФ и Соглашения, когда он размещает в Профиле информацию о себе или о своих Товарах и иным образом использует функционал Сервиса.

 

5. Запрещенные действия

Пользователю запрещено:

5.1. Использовать Сервис способами, не предусмотренными Соглашением.

5.2. Пытаться получить доступ к личной информации другого Пользователя любым способом, в том числе, но не ограничиваясь, путем обмана, злоупотребления доверием или взлома Сервиса.

5.3. Предпринимать любые действия, в том числе технического характера, направленные на нарушение нормального функционирования Сервиса.

5.4. Использовать любые технические средства для сбора и обработки информации

 

Сервиса, включая персональные данные других Пользователей.

5.5. Предпринимать попытки обойти установленные технические ограничения Сервиса.

5.6. Копировать, вносить изменения, подготавливать производные материалы, декомпилировать, анализировать с помощью дизассемблера или пытаться вскрыть исходный код, каким-либо иным способом изменять Сервис.

5.7. Любым способом вводить других Пользователей или Компанию в заблуждение, в том числе выдавать себя за другое лицо, его представителя, без достаточных на то прав, в том числе за Компанию, а также применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц.

5.8. Использовать информацию о телефонах, адресах электронной почты для рассылки спама, т.е. сообщений коммерческого и некоммерческого характера.

5.9. Без разрешения использовать логотипы и/или Товарные знаки Компании.

 

6. Контент

6.1. Контент является объектом исключительных прав Компании, Пользователей и других правообладателей.

6.2. Запрещается любое использование Контента, без получения предварительного согласия правообладателя.

6.3. При размещении Контента Пользователь безвозмездно на условиях простой неисключительной лицензии предоставляет Компании право использования, воспроизведения, распространения, переработки, создания производных произведений, а также на демонстрацию Контента или его частей и доведение их до всеобщего сведения.

6.4. Пользователь предоставляет указанные права на весь срок действия исключительного права. Расторжение договора между Пользователем и Компанией не является основанием для прекращения указанных прав на использование Контента на условиях простой неисключительной лицензии.

6.5. Пользователь понимает, что размещенный им Контент, становится доступным третьим лицам, поэтому возникает риск его несанкционированного использования помимо воли Компании. В любом случае ответственность за несанкционированное использование Контента Пользователя, несут нарушители.

6.6. Пользователь понимает и принимает на себя все риски, связанные с публикацией адреса электронной почты и номера телефона, в том числе включая, но не ограничиваясь: риск попадания адреса электронной почты в списки для рассылки спам-сообщений и/или к различного рода мошенникам и иные риски, вытекающие из такого размещения информации.

 

7. Запрещенный к публикации контент

Пользователю запрещено включать в содержание публикуемого Контента:

7.1. информацию, нарушающую законодательство РФ;

7.2. произведения или их части без согласия автора, правообладателя, фото, видеоизображения лиц без их согласия;

7.3. средства индивидуализации, права на информацию, составляющую коммерческую тайну третьих лиц без их согласия;

7.4. ненормативную лексику (мат), оскорбления, иное, нарушающее нормы этики и морали;

7.5. информацию, направленную на дискредитацию деловой репутации Компании, других Пользователей;

7.6. информацию не относящуюся к тематике Сервиса, прямую рекламу, ссылки на рекламируемые интернет-ресурсы;

7.7. пропаганду определенных политических и религиозных взглядов, нетрадиционной сексуальной ориентации, насилия, противоправной деятельности, употребления наркотических средств, алкоголя и табакокурения;

7.8. вредоносное программное обеспечение (вирусы, черви, трояны или другие компьютерные коды, файлы или программы), предназначенное для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования (их частей), для осуществления несанкционированного доступа, для получения доступа к коммерческим программным продуктам, путем предоставления серийных номеров логинов, паролей, программ для их генерации и прочих средств для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам.

 

8. Модерация и Блокировка

8.1. Компания самостоятельно определяет критерии и способы проведения Модерации. Компания проводит Модерацию выборочно.

8.2. В случае выявления нарушений законодательства РФ или Соглашения Компания:

8.2.1. уведомляет Пользователя об обнаружении нарушений использования Сервиса, необходимости их устранения;

8.2.2. вправе отклонить размещение или удалить опубликованный Контент;

8.2.3. заблокировать Выгрузку, делая Товар недоступным для Заказа.

8.3. Если изменение информации Продавца касается опечаток, описок, Компания может внести технические изменения самостоятельно, при этом Компания не изменяет содержание информации, предоставленной Продавцом.

8.4. Компания признает Пользователя систематически нарушившим Соглашение в случае отклонения/удаления его Контента два и более раза.

8.5. Модерация не проводится на предмет нарушения прав третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации, права на информацию, составляющую коммерческую тайну.

8.6. Автор или правообладатель, считающий, что Контент нарушает его права, вправе направить на электронную почту feedback@vitrina.fun скан копию письма за подписью уполномоченного представителя, в котором указать следующую информацию:

8.6.1. об объекте авторского права (наименование, регистрация в Роспатенте, если это применимо, и т.п.).

8.6.2. о правообладателе, для юридического лица, ИП — наименование, адрес, приложить скан документа о государственной регистрации.

8.6.3. о представителе правообладателя, подписавшего письмо (ФИО, должность, приложить скан доверенности либо приказа/протокола о назначении — для генерального директора).

8.6.4. адрес страницы, где расположены материалы, права на которые принадлежат правообладателю.

8.6.5. описание сути нарушения прав (почему распространение данной информации запрещено правообладателем).

8.6.6. дату и подпись.

8.7. В течение 10 (десяти) дней после получения полного пакета документов Компания рассматривает обращение и принимает решение об удалении Контента или об отказе.

Блокировка

8.8. Компания применяет Блокировку в случае выявления или получения информации о нарушении Пользователем законодательства РФ или Соглашения.

8.9. При Блокировке Пользователь обязуется связаться с Компанией и самостоятельно предпринять все действия для прекращения нарушения.

 

9. Ответственность. Ограничение ответственности

9.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть».

9.2. Компания не дает Пользователю никаких явно выраженных или предполагаемых гарантий в отношении Сервиса.

9.3. Компания не гарантирует (включая, но не ограничиваясь): пригодность для конкретных целей (в том числе коммерческих), безопасность и защищенность, точность, полноту, производительность, системную интеграцию, бесперебойное функционирование, отсутствие ошибок, исправление неполадок с соблюдением каких - либо сроков, отсутствие вирусов, законность использования на любых территориях за пределами РФ.

9.4. Компания не несет ответственности за:

9.4.1. убытки Пользователя;

9.4.2. Контент Пользователя, в том числе при нарушении им прав авторов и правообладателей;

9.4.3. невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от Компании;

9.4.4. любые действия и/или бездействия поставщиков услуг, сервисов, сетей или оборудования;

9.4.5. принятие любых решений на основании размещенных материалов;

9.4.6. материалы, размещенные на ресурсах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ при использовании Сервиса и последствия их применения Пользователем;

9.4.7. безопасность доступа к Профилю в случаях неустойчивости пароля к угадыванию, передачи Пользователем доступа третьим лицам.

 

10. Разрешение споров

10.1. Все споры, возникающие между Компанией и Пользователем, разрешаются в претензионном порядке. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения адресатом.

10.2. При невозможности прийти к соглашению спор может быть передан на разрешение суда по месту нахождения Компании.

10.3. Применимым правом является право Российской Федерации.

 

11. Средства коммуникаций. Уведомления

11.1. Стороны используют для связи адреса электронной почты:

11.1.1. Адреса электронной почты Компании указаны в Соглашении или на Сервисе.

11.1.2. Адрес электронной почты Пользователя указан им:

● Для Продавца: при Регистрации;

● Для Клиента: при оформлении Заказа (если Клиент не проходил Регистрацию) либо при Регистрации.

11.2. Переписка по электронной почте имеет юридическую силу, в том числе в случае судебного разбирательства. Такой способ обмена документами и информацией является надлежащим.

11.3. Компания направляет на адрес электронной почты, номер мобильного телефона, предоставленные Пользователем, в Профиле сообщения, уведомления, запросы, сведения информационного характера, связанные с Сервисом, Товарами, публикацией нового Контента.

 

12. Срок и порядок изменения Соглашения

12.1. Соглашение действует с момента его акцепта Пользователем и до удаления Профиля.

12.2. Профиль может быть удален в одном из следующих случаев:

12.2.1. по заявке Пользователя по адресу электронной почты feedback@vitrina.fun;

12.2.2. выявления систематических нарушений Пользователя.

12.3. Компания вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в условия Соглашения, уведомив Пользователя в Сервисе или посредством электронной почты.

12.3.1. После изменений условий Соглашения, Пользователь имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке, предварительно уведомив Компанию не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней до такого расторжения.

12.4. Вступление новой редакции Соглашения в силу происходит с даты публикации на Сервисе. Продолжая использовать Сервис после внесения изменений и/или дополнений в Соглашение, Пользователь принимает и соглашается с ними.

12.5. Если какое-либо из положений Соглашения окажется ничтожным в соответствии с законодательством РФ, остальные положения останутся в силе, а Соглашение будет исполняться Сторонами без учета такого положения.