Вы можете отменить заказ по любым причинам и вернуть денежные средства только до момента перехода заказа в статус «Подтверждено».
При получении товара обязательно проверьте соответствие доставленного заказа по количеству, ассортименту, а также отсутствие внешних повреждений на упаковке и товаре.
В случае, если в момент получения товара заказанный продукт не соответствует заявленному или имеет следы повреждений, Вы сразу же должны сообщить об этих нарушениях.
Для возврата товара и денежных средств, а также в случае предъявления претензий к качеству товара необходимо написать на почту feedback@vitrina.fun с целью урегулирования ситуации. Подробнее с процедурой возврата товара Вы можете ознакомиться тут.
Возврат денежных средств осуществляется на основании письменного заявления по указанным Вами реквизитам. Срок поступления денежных средств зависит от банка-эмитента вашей карты.
© Витрина, 2022. Все права защищены.
