Агентский договор (оферта)

Агентский договор (оферта)

Дата опубликования текущей версии: 20.09.2022 г.

ООО «Витрина Фан» (Компания) предлагает Продавцу заключить агентский договор (Договор) о представлении его интересов по сделке с Клиентом на указанных ниже условиях:

Термины Договора толкуются в значении, определенном в Пользовательском соглашении (Соглашение), которое является неотъемлемой частью Договора.

Компания является агентом, а Продавец - принципалом.

 

1. Акцепт оферты

1. Для заключения Договора Пользователь должен предварительно получить статус Продавца в соответствии с Соглашением.

2. Продавец выражает полное и безоговорочное согласие с условиями Договора при размещении первой Выгрузки на Сервисе (акцепт).

2. Предмет

1. Компания по поручению, от имени и за счет Продавца совершает следующие действия:

1. размещает коммерческое предложение Продавца на Сервисе;

2. осуществляет информационное обслуживание Клиентов по Заказу;

3. принимает Заказа от Клиентов;

4. организует доставку Товаров до Клиента и обратно.

2. Компания обязуется по поручению, от своего имени и за счет Продавца совершить расчеты с Клиентом по Договору купли-продажи Товар и перечислить полученные денежные средства Продавцу на условиях Договора.

3. Продавец обязуется выплачивать Компании агентское вознаграждение за выполнение поручений.

3. Требования к Выгрузке Товаров

1. Для размещения Выгрузки Продавец заполняет специальную форму Профиля.

2. Продавец указывает в Выгрузке Товаров:

1. ID Товара (закрепляется за Товаром при первой Выгрузке и остается неизменным);

2. Статус Товара (наличие, предзаказ);

3. Полное наименование Товара;

4. Подробное описание Товара (состав, оформление);

5. Цену Товара и условия приобретения Товара;

6. Размер Товара;
   

7. Место и срок изготовления Товара;

8. Вес Товара;

9. Энергетическая ценность на 100 гр. (количество белков, жиров, углеводов);

10. Калорийность на 100 гр.;

11. Фотографии Товара в соответствии с требованиями Компании;

12. Срок годности Товара и пр.

3. Компания не принимает Выгрузки, которые содержат:

1. Контент, который не соответствует требованиям Соглашения;

2. Слова, которые состоят только из заглавных букв. Исключение: аббревиатуры, общепринятые сокращения;

3. Текст, который состоит только из перечня поисковых слов;

4. Большое количество опечаток.

4. До 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента получения Выгрузки Компания проверяет её, запрашивает у Продавца дополнительные сведения при необходимости.

5. После проведения проверки Компания сообщает Продавцу о ее результатах. Если проверка пройдена успешно, Выгрузка публикуется на Сервисе.

6. Продавец обязан в режиме реального времени поддерживать актуальность размещенной в Выгрузке информации о Товаре, об ассортименте, цене, его наличию и информацию о Продавце.

7. По требованию Компании Продавец обязан предоставить дегустационные сеты на Товар в срок, согласованный по электронной почте или в Профиле.

4. Исполнение Заказа

1. После получения Заказа от Клиента Компания направляет Продавцу информацию о необходимости изготовить/подготовить Товар в соответствии с таким Заказом.

2. Продавец подтверждает готовность выполнить Заказ, в зависимости от выбранной опции Клиента либо направляет уведомление об отказе в выполнении Заказа.

1. В случае готовности выполнить Заказ по индивидуальному сроку Продавец направляет Компании информацию о сроке выполнения Заказа и передачи его курьерской службе.

2. Если Продавец отказывается от выполнения Заказа, Компания обязана уведомить об этом Клиента.

3. Продавцу запрещено передавать третьему лицу право собственности на Товар в течение срока:

1. исполнения Заказа;

2. действия брони Клиента на Товар в Заказе.

 

5. Передача Товара курьерской службе

1. В согласованный срок Продавец обязан передать курьерской службе, выбранной Клиентом, Товар:
   

1. надлежащего качества;

2. в упаковке, обеспечивающей сохранность Товара и содержащей брендированную открытку и пакет Сервиса;

3. с маркировкой, которая содержит информацию о составе Товара, условиях хранения, дате изготовления и сроке годности Товара;

2. Перед передачей Товара курьерской службе Продавец обязан:

1. разместить информацию с маркировкой Товара в Профиле;

2. сфотографировать Товар с маркировкой;

3. снять Товар на видео со всех сторон для проверки отсутствия недостатков;

4. загрузить фотографию и видео в Профиль.

3. В случае выявления недостатков Продавец обязан немедленно заменить Товар или указать новый срок его передачи.

4. В момент передачи Товара Продавец подписывает накладные курьерской службы.

5. Стороны делают отметки о выявленных недостатках в накладных или в акте о недостатках (выявленных дефектах) в процессе приемки Товара курьером или иным способом, установленным курьерской службой.

6. Возврат Товара Продавцу

1. Компания, в течение 3 (трех) дней с даты получения заявления Клиента о возврате или замене Товара с недостатком на аналогичный Товар, принимает решение и уведомляет о своем решении Клиента и Продавца. Замена Товара на аналогичный или возмещение стоимости Товара Клиенту производится Компанией за счет Продавца. 

2. Если Клиент вернул Товар, требует его обменять, заменить или вернуть деньги, то в течение 2 (двух) дней с момента возврата Товара Компания уведомляет Продавца о необходимости забрать Товар. 

3. По соглашению Сторон Компания возвращает Товар Продавцу по адресу, указанному в Профиле.

4. Расходы на доставку возвращенного Товара возмещает Продавец.

5. Продавец имеет право не принимать возвратный Товар надлежащего качества, если дефекты Товара вызваны нарушением условий транспортировки Товара.

6. Замена Товара на аналогичный или возмещение стоимости Клиенту происходит за счет Продавца и может осуществляться путем удержания денежных средств за этот заказ Компанией. 

7. Отчетные документы

1. Отчетным периодом признается каждая неделя месяца с понедельника по воскресенье.

2. Компания составляет отчет, в котором указывает информацию за отчетный период:

1. Наименование и количество Товаров, переданных Клиенту / договоров, заключенных на Сервисе;

2. Размер оплаты за Товар, принятой от Клиента;

3. Агентское вознаграждение;

4. Расходы на оказанные Компанией услуги;
   

5. Размеры предоставленных Клиентам скидок, проведенные маркетинговые акции и их стоимость;

6. Размер денежных средств, которые будут перечислены Продавцу.

8. Финансовые условия

1. Агентское вознаграждение составляет:

1. 13% от стоимости каждого Заказа, выполненного Продавцом и принятого Клиентом, - в первые два месяца действия Договора;

2. 15% от стоимости каждого Заказа, выполненного Продавцом и принятого Клиентом, - в последующие месяцы действия Договора.

2. Агентское вознаграждение не облагается НДС в связи с применением Компанией упрощенной системы налогообложения (п. 2 ст. 346.11 НК РФ).

3. Компания перечисляет Продавцу денежные средства, полученные от Клиента за Товар, за вычетом агентского вознаграждения и за вычетом расходов на обслуживание эквайринга, понесенных по сделкам с Клиентами и зафиксированных в отчете, размещенном в личном кабинете, взаиморасчеты происходят еженедельно. 

4. Компания перечисляет Продавцу денежные средства по реквизитам, указанным в Профиле. Компания считается исполнившим обязанность по передаче денежных средств Продавцу в момент их зачисления на корреспондентский счет банка Продавца.

5. Если по независящим от Компании причинам денежные средства не могут быть перечислены Продавцу или вернулись на счет Компания, то Компания их повторно перечисляет в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения заявления Продавца.

6. При получении от Клиента в течение срока годности каждого конкретного изделия, указанного в карточке Товара, требования о возврате денежных средств за Товар, агентское вознаграждение, удерживаемое Компанией с Заказа данного Клиента, Компанией не возвращается и возмещается Продавцом Клиенту самостоятельно. 

9. Маркетинговые мероприятия. Скидка на Товар.

1. Для привлечения к Сервису новых Клиентов Компания имеет право проводить маркетинговые акции за свой счет. Условия маркетинговых акций размещаются на Сервисе.

2. В целях продвижения Сервиса и увеличения продаж Компания вправе предоставить Клиенту скидку на любой Товар:

1. совместно с Продавцом (совместная скидка);

2. по инициативе Компании (скидка Компании).

3. Размер денежных средств, причитающихся Продавцу (R), определяется по формуле:

R = AP – C + D, где

AP – фактическая цена продажи Товара; С – Агентское вознаграждение;

D – Доплата за счет Компании (скидка Компании)

4. Скидка Компании не уменьшает размер денежных средств, причитающихся Продавцу при реализации такого Товара.

5. Условия предоставления совместной скидки Стороны согласуют дополнительно.

 

10. Интеллектуальная собственность

1. Компания вправе использовать Сервис и предоставлять доступ к нему.

2. Возможность использования Продавцом Сервиса не означает передачи исключительного права на Сервис и его составные части.

3. Продавец гарантирует, что имеет право на весь представленный на Сервисе Контент, в том числе на товарные знаки, логотип, фотографии Товара и т.д.

4. Продавец гарантирует наличие у него прав на изготовление Товара с использованием результатов интеллектуальной деятельности третьих лиц (например, персонажей, картинок, изображений героев фильмов, игр, книг и др.).

5. Продавец дает Компании разрешение:

1. изменять размер фотографий, цвет, яркость, накладывать элементы, логотипы на фотографии и модифицировать их другим образом, чтобы они стилистически соответствовали требованиям Сервиса;

2. использовать фотографии Товара, наименование, коммерческие обозначения, логотипы, товарные знаки Продавца в публикациях на Сервисе, информации о Сервисе в социальных сетях.

3. фотографировать представленные Продавцом Компании Товары и использовать полученные фотографии любым способом, в том числе доводить до всеобщего сведения в социальных сетях Компании в рекламных целях.

11. Ответственность сторон

1. Продавец самостоятельно несет ответственность перед Клиентом за:

1. качество Товаров и услуг по их приготовлению;

2. упаковку Товара;

3. соответствие упаковки требованиям к фасовке соответствующих Товаров (если применимо);

4. несоответствие Товара его описанию на Сервисе;

5. недостатки Товара, возникшие при его изготовлении, хранении до передачи Компании;

6. задержку передачи Товара для доставки по причине неготовности Товара или другой не зависящей от Компании причине.

2. Если Продавец нарушил требования законодательства РФ, в том числе Закона о защите прав потребителей, передал Клиенту Товар ненадлежащего качества или с нарушением сроков, несвоевременно исполнил/не выполнил законные требования Клиента, нарушил условия Договора, и в связи с этим у Компании возникли документально подтвержденные убытки, то Продавец возмещает такие убытки в течение 10 (десяти) дней с момента получения требования от  Компании.

1. К убыткам относятся в том числе: возвращенная Клиенту стоимость Товара ненадлежащего качества, неустойка, моральный вред, расходы на доставку, расходы на юридические услуги, судебные расходы, заявленные Клиентом.

3. Продавец несёт ответственность за соответствие Выгрузки требованиям законодательства РФ в части полноты, актуальности и достоверности информации, предоставляемой Клиенту.

4. Продавец несет ответственность за:

1. размещение на Сервисе изображений Товаров, права на которые принадлежат третьим лицам - штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей и возмещение Компании любых убытков и расходов вызванных претензиями третьих лиц, удаление информации о Товаре с Сервиса;

2. указание информации о Продавце, Товаре, которая не соответствует действительности, законодательству РФ - штраф в размере 10 000 (десять тысяч) рублей и возмещение Компании любых убытков и расходов вызванных претензиями третьих лиц, удаление информации о Товаре из Сервиса;

3. несвоевременное или некачественное исполнение своих обязательств (по обновлению информации о Продавце, Товаре, передаче Товара Клиенту, приемке возвращаемого Товара, ответу на запросы/претензии Клиента) - приостановка возможности оформить Заказ на любой или все Товары Продавца;

4. отсутствие маркировки на Товара либо фотографии с маркировкой либо видео с Товаром в Профиле - штраф в размере 10 000 (десять тысяч) рублей и возмещение Компании любых убытков и расходов вызванных претензиями третьих лиц, удаление информации о Товаре из Сервиса;

5. Компания не несет ответственность, если:

1. Продавец не исполнил условия Договора, не предоставил или предоставил неполную/неточную информацию;

2. Продавец не исполнил обязательства перед Клиентом, предусмотренные законодательством РФ или договором между ними;

3. Компания, Продавец или Клиент не могут заключить, исполнить договор вследствие неисправности программных средств, каналов связи, предоставленных третьими лицами;

4. Продавец не получил или несвоевременно получил необходимую информацию из-за технических проблем доступа к сети Интернет, неполадок или профилактических работ на Сервисе.

6. Компания не несет ответственность за качество Товара, переданного Клиенту в неповрежденной упаковке Продавца, на которой отсутствуют следы вскрытия.

7. Сторона, разгласившая конфиденциальную информацию, обязуется возместить документально подтвержденный реальный ущерб другой Стороне.

12. Конфиденциальность

1. Стороны признают, что информация о взаиморасчетах, полученная в рамках заключения и исполнения Договора, является конфиденциальной.

2. Стороны обязуются соблюдать условия конфиденциальности в течение срока действия Договора, а также 3 (трех) лет после его окончания.

3. Сторона может предоставлять конфиденциальную информацию своим аффилированным лицам и субподрядчикам. Такие действия нельзя рассматривать как предоставление конфиденциальной информации третьим лицам. При этом предоставляющая Сторона гарантирует, что ее аффилированные лица или субподрядчики выполняют все условия Договора о конфиденциальности.

13. Порядок разрешения споров

1. Все споры, которые могут возникнуть между сторонами в ходе исполнения Договора, разрешаются путем переговоров.

2. Претензионный порядок является для Сторон обязательным. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней со дня ее получения Стороной-адресатом.

3. В случае недостижения Сторонами согласия относительно предмета спора, он передается на разрешение в суд по месту нахождения Компании.

14. Способы обмена документами

1. Стороны признают надлежащим подписание отчетов, актов с помощью системы электронного документооборота “Контур.Диадок”, а также путем обмена отсканированными копиями по одному из электронных каналов связи:

1. по электронной почте;

2. в Сервисе.

2. Такие документы считаются подписанными простой электронной подписью и приравниваются к документам на бумажном носителе. Стороны обязаны сохранять конфиденциальность логина и пароля от Сервиса и электронной почты.

3. Для обмена документами по электронной почте должны использоваться следующие адреса:

1. для Продавца - адрес его электронной почты, указанный в Профиле;

2. для Компании – sellers@vitrina.fun

4. Стороны принимают на себя всю ответственность за действия своих сотрудников, имеющих доступ к согласованным адресам электронной почты.

5. При этом все документы, направляемые в электронном виде, имеют юридическую силу до момента получения сторонами их оригиналов.

15. Заключительные положения

1. Договор действует с момента акцепта до момента его расторжения.

2. Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, уведомив Компанию за 30 (тридцать) дней до предполагаемой даты расторжения.

3. Компания вправе в одностороннем порядке отказаться от Договора, удалив Профиль Продавца, если он нарушил условия Договора или иных правовых документов, размещенных в Сервисе.

4. Стороны с момента расторжения Договора:

1. обеспечивают исполнение всех размещенных, но незавершенных Заказов;

2. продолжают коммуникации между собой или с Клиентами в отношении незавершенных Заказов. При этом Продавец самостоятельно принимает отказы и возвраты Клиентом Товара.

5. При досрочном расторжении Договора Стороны производят взаиморасчеты на основании отчета, Выгрузки Продавца удаляются с Сервиса.

6. Компания вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в условия Договора, уведомив Продавца в Профиле или посредством электронной почты.

1. После изменений условий Договора, Продавец имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке, предварительно уведомив Компания не позднее чем за 3 (три) рабочих дня до такого расторжения».

7. Изменения вступают в силу с момента опубликования новой версии Договора.

Действующая редакция Договора постоянно доступна для ознакомления по адресу: .